Surak (98,280 бал) Банк, кредит, несие, депозит категориясында 11 Қаң, 19 сұрақ қойды
Surak 11 Қаң, 19 редакциялау

3 Ответы

0 интересует 0 не интересует

1. «Еуразиялық банк» АҚ «Астана Банкі» АҚ клиенттеріне кепілдік берілген өтемді қашан төлей бастайды? 

2019 жылдың 26-шы қаңтарынан бастап «Еуразиялық банк» АҚ кепілдік берілген өтемді төлеу мен өтініштерді қабылдауды бастайды. 

2. «Еуразиялық банк» АҚ «Астана Банкі» АҚ клиенттеріне кепілдік берілген өтемді төлеу қашан тоқтатылады? 

2019 жылдың 26-шы шілде күні «Еуразиялық банк» АҚ кепілдік берілген өтемді төлеу мен өтініштерді қабылдауды тоқтатады. 

3. Кепілдікті өтеуді ерте немесе кеш төленеді ма? 

2019 жылдың 26-шы қаңтарына дейін «Еуразиялық банк» АҚ өтініштерді қабылдауға және кепілдендірілген өтеуді төлеуге құқығы жоқ. 2019 жылдың 26-шы шілдеден бастап «Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ кепілдік берілген өтемді төлейді. 

4. Кепілдікті өтеуді алуға кім үміттене алады? 

Жеке тұлғалар және жеке кәсіпкерлер «Астана Банкі» АҚ депозиттерінде, ағымдағы және карталық шоттарда орналасқан ақша бойынша өтеуді алуға құқықтары бар. 

5. Кепілдікті өтеу қандай шоттар бойынша төленеді?

 Кепілдікті өтеу «Астана Банкі» АҚ-тағы салымдарда орналастырылған, ағымдағы шоттардағы және төлем карталарындағы ақшаға төленеді.

6. Кепілдікті өтеу ағымдағы шоттар мен төлем карталары бойынша қандай көлемде төленеді?

 Өтеудің мөлшері түрі мен валютасына байланысты қарастырылады: - 10 миллион теңге — ұлттық валютадағы депозиттер, ағымдағы және карта шоты бойынша; - 5 миллион теңге — шетел валютасындағы депозиттер бойынша. Егер сізде теңге және шетел валютасында депозит болса, өтеудің максималды мөлшері 15 миллион теңгені құрайды. 

7. Кепілдікті өтеу мөлшері қалай есептелінеді?

 Өтеудің мөлшері «Астана Банкі» АҚ-тың тарату комиссиясымен белгіленеді және «Қазақстанның депозиттерді кепілдендіру қоры» АҚ-пен келісіп тағайындалады. Депозиттің түрі мен валютаға байланысты қарастыралады: - 10 миллион теңге — ұлттық валютадағы депозиттер, ағымдағы және карта шоты бойынша; - 5 миллион теңге — шетел валютасындағы депозиттер бойынша.

Сонымен қатар, сізде бірнеше депозиттер, түрлері мен валюталары әр түрлі болса, онда олар үшін жиынтықта кепілдік өтемі 15 миллион теңгеден аспауы тиіс.

Міндеттемелер регистрі сот шешімі заңды күшіне енген күні депозиттер бойынша сыйақыны есептеуге және капиталдандыруға, депозиттер бойынша ақшаны шоғырландыруға, шоттар мен төлем карталарын қоса алғанда, салымшыларға банк алдындағы ақшалай міндеттемелеріне валютаның нарықтық бағамының өзгеруін ескере отырып қалыптастырылады, және банк алдындағы несие бойынша борышы, айыппұлдар, өсімпұлдар, айыппұлдар мен комиссиялар, сондай-ақ банкті лицензиядан айырғаннан кейін алынған салымшылардың шоттарына ақша аудару. Мысалы: салымшыда жалпы сомасы 12 миллион теңгені құрайтын, 2 теңгелік және 8 миллион теңгені құрайтын шетел валютасындағы 3 депозит бар. Теңгедегі 2 салым бойынша кепілдікті өтеу 10 миллион теңге, шетел валютасындағы 3 депозит - 5 миллион теңгені құрайды. Осылайша, жиынтықта салымшы 15 миллион теңге алады.

8. Кепілді өтеу қандай валютада төленеді? 

Кепілдікті өтеу тек ұлттық валютада ғана төленеді. Шетел валютасындағы депозиттер Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің 2019 жылғы 9 қаңтардағы бағамы бойынша теңгемен аударылады.

 9. Кепілді өтеу сыйақы мөлшері бойынша төленеді ме? 

Сыйақы 2019 жылғы 9 қаңтардағы жағдай бойынша капиталдандырылған сыйақы мөлшеріне дейін төленеді (депозиттерге, банктік шоттарға немесе төлем карталарына). Мысалы: салымшыда бір банкте 9 миллион теңге сомасында депозит бар. Жылдың басынан бастап 1 миллион теңге сыйақы жиналды. Депозит 10 миллион теңге көлемінде сыйақымен толық көлемде кепілдендірілген. 

10. «Астана Банкі» АҚ клиенттеріне қаражаттарының қайтарылуына кім кепіл болады? 

Салымдар мемлекетпен кепілдендірілген. «Қазақстанның депозиттерді кепілдендіру қоры» АҚ арнайы қордың қаражаттары есебінен «Астана Банкі» АҚ салымшыларына өтеуді төлеу үшін «Еуразиялық банк» АҚ-ты ақшалай қаражаттармен толық көлемде қамтамасыз етеді. 

11. Қаражаттар қалай төленетін болады? 

Қаражаттарды төлеу 5 әдіспен жүзеге асырылады: • Еуразиялық банктегі жаңа депозитке аударыммен — депозит бірден ашылады. • Еуразиялық банктің картасына аударыммен — карта бірден рәсімделеді, картаны шығару және ол бойынша қызмет көрсету комиссиясыз. • Басқа банкке аударыммен — аударымдар «Еуразиялық банк» АҚ-тың тарифтері бойынша жүзеге асырылады. • Кассада қолма-қол ақшамен. • Еуразиялық банктегі депозитке, ағымдағы немесе карталық шотқа, егер ашылып қойған болса.

12. «Еуразиялық банк» АҚ кассадағы кепілдікті өтеуді қолма-қол ақшаны алу үшін комиссия бар ма? 

Кепілдік бойынша өтемақы «Еуразиялық банк» АҚ кассасында ақысыз төленеді. 

13. Еуразиялық банкте ағымдағы немесе жаңа депозитке кепілдік өтемді аудару үшін ақы алынады ма?

 Кепілдік бойынша өтемақы «Еуразиялық банк» АҚ ағымдағы немесе жаңа депозитіне ақысыз аудару арқылы жіберіледі. 

14. «Еуразиялық банк» АҚ-ның ағымдағы немесе жаңа картасына кепілдік өтемді аудару үшін ақы алынады ма? 

Кепілдік бойынша өтемақы «Еуразиялық банк» АҚ-ға ағымдағы немесе жаңа картаға тегін аудару жолымен жіберіледі.

15. Кепілдікті өтеуді басқа банкке аудару үшін ақы алынады ма?

 Кепілдік бойынша өтемақы аудару кезінде «Еуразиялық банк» АҚ тарифтері бойынша басқа банкпен шотқа аудару арқылы жіберіледі. «Аудармалар» бөлімінен оқыңыз.

16. Кепілдендірілген өтеу қашан аударылады?

 Заңға сәйкес «Еуразиялық банк» АҚ кепілдендірілген өтеуді алу құқығын растайтын қажетті құжаттарды ұсынған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде кепілдендірілген өтеуді төлейді, алайда біз өтеуді жолыққан сәтте, сол күні төлеуге тырысамыз. 

17. «Еуразиялық банк» АҚ депозит шотына қаражаттарды қайтару кезінде салым қашан ашылады? 

Депозит кепілдік өтемақы төлеу құқығын растайтын барлық қажетті құжаттарды ұсынған жағдайда, өтінім жасалған күні ашылады.

 18. Ақша жаңа немесе ағымдағы депозитке қашан түседі? 

Ақша жаңа депозит ашылған немесе ағымдағы депозитке аударылған күні түседі. 

19. Eurasian Bank-те карталық шот қашан ашылады? 

Аты-жөні көрсетілмеген карта кепілдік өтемақы төлеу құқығын растайтын барлық қажетті құжаттарды ұсынған жағдайда апелляциялық күні шығарылады. 

20. Ақша жаңа немесе ағымдағы картаға қашан түседі? 

Ақшаны жаңа картаға шығарылған күні немесе ағымдағы картаға кепілдік өтемінің аударған күні түседі.

Surak (98,280 бал) 11 Қаң, 19 жауап берді
0 интересует 0 не интересует

 21. Ақша басқа банктегі шотқа қашан түседі?

 Кепілдік төлемі басқа банктегі шотқа үш жұмыс күннің ішінде жіберіледі. 

22. Кепілді қайтару үшін қандай құжаттар қажет? 

1. ЖСН бар жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы мен көшірмесі.                  2. Сондай-ақ Еуразиялық банктің бөлімшесіне барған кезде сізге толтыру үшін арнайы өтінішті береді. Қажеттілік туындаған болса, банк қосымша құжаттарды сұрауы мүмкін*.

23. Сенімді адам болсаңыз, қандай құжаттар қажет? 

 1. ЖСН бар жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы мен көшірмесі, сенімді адамның. 

2. «Астана Банкі» АҚ-да ашылған банктік шотты басқарудың түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған сенімхат.

 3. Сондай-ақ Еуразиялық банктің бөлімшесіне барған кезде сізге толтыру үшін арнайы өтінішті береді. Қажеттілік туындаған болса, банк қосымша құжаттарды сұрауы мүмкін.

 24. Кепілді өтеуді мұраға алған кезде қандай құжаттар қажет? 

1. Мұрагердің ЖСН-і бар жеке басын куәландыратын жеке куәлік.

 2. Мұра құқығына берілген куәлік (немесе нотариалды куәландырған көшірме) немесе сот шешімін оның заңды күшіне енуі туралы куәлік. 

3. Салымшының қайтыс болғандығы туралы куәліктің нотариалды куәландырылған көшірмесі және «Еуразиялық банк» АҚ-ның заңнамасында және ішкі құжаттарында көзделген өзге де құжаттар.

 4. Сондай-ақ Еуразиялық банктің бөлімшесіне барған кезде сізге толтыру үшін арнайы өтінішті береді. Қажеттілік туындаған болса, банк қосымша құжаттарды сұрауы мүмкін*. 

25. Тегі, аты және әкесінің аты өзгерген жағдайда қандай құжаттар қажет? 

1. ЖСН бар жеке куәлік. 

2. Тіркеу бөлімі берген неке туралы куәлік немесе атын, әкесінің атын өзгерту туралы куәлік. 

3. Сондай-ақ Еуразиялық банктің бөлімшесіне барған кезде сізге толтыру үшін арнайы өтінішті береді. Қажеттілік туындаған болса, банк қосымша құжаттарды сұрауы мүмкін*. 

26. Жеке кәсіпкер үшін (шаруа немесе фермерлік шаруашылық субъектілері, жеке нотариус, жеке сот орындаушысы, заңгер немесе Қазақстан Республикасының кәсіби медиаторы) қандай құжаттар қажет? 

1. ЖСН бар жеке куәлік. 

2. Жеке кәсіпкерді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік, шаруа (фермер) қожалығын мемлекеттік тіркеу туралы куәлік немесе нотариалды-адвокаттық қызметті немесе жеке сот орындаушысының қызметін жүзеге асыруға лицензия. 

3. Сондай-ақ Еуразиялық банктің бөлімшесіне барған кезде сізге толтыру үшін арнайы өтінішті береді. Қажеттілік туындаған болса, банк қосымша құжаттарды сұрауы мүмкін*. 

27. Егер менің жеке куәлігімде ЖСН болмаса не істеу керек? 

Егер сіздің жеке куәлігіңізде ЖСН болмаса: 

1. Уәкілетті органнан ЖСН алу.

 2. ЖСН тағайындалғаннан кейін тарату комиссиясына кепілдік өтемдерінің тізбесіне өзгерістер енгізу туралы өтініш жасау.

 3. ЖСН тағайындаған және тарату комиссиясына өтініш бергеннен кейін «Еуразиялық банк» АҚ-ға кепілдік өтемін алуға бару.

28. Өтеу Еуразиялық банктің қай банк бөлімшелерінде беріледі? 

Өтеу Еуразиялық банктің барлық бөлімшелерінде беріледі. Клиенттерге жедел қызмет көрсету үшін біз келесі мекен-жайлар бойынша орналасқан бөлімшелердің әлеуетін арнайы арттырдық: 

1. Алматы қ., Байтурсынов к., 50-52.

 2. Алматы қ., Төле би к., 187а. 

3. Шымкент қ., Абай ауданы, Темірлан тас жолы, 1в. 

4. Атырау қ., Құлманов к., 107. 5. Ақтау қ., 

5 шағын ауданы, 45 ғимарат. 

6. Қарағанды қ., Әбдіров к., 3/2. 

7. Павлодар қ., Набережная к., 3. Осы мекен-жайларға жолығуыңызды өтінеміз. Барлық филиалдардың мекен-жайлары жайлы ақпаратты eubank.kz «Филиалдар мен терминалдар» бөлімінде. 

29. Банкке жолығуды қалай жоспарлаған дұрыс болар?

 Біз өтініштерді қабылдау басталғаннан кейін 5-7 күннен кейін банкке жолығуға кеңес береміз, өйткені өтініштерді қабылдаудың алғашқы бірнеше күнінде клиенттер көптен ағылатын болады. Кезекте ұзақ уақыт бойы күтпеу және осыған байланысты қолайсыздықтарды бастан кешпеу үшін біз банкке жолығуды 2019 жылдың 26 қаңтар мен 26 шілде аралығындағы кезеңге жоспарлауға кеңес береміз.

 30. Мен кепілді өтеумен келіспесем не істеуім керек? 

Кепілдік сомасынан немесе капиталдандырылмаған пайыздардан тыс депозиттік балансты төлеу бойынша талаптары бар салымшылар, қалған сомаларды алу үшін «Астана Банкі» АҚ тарату комиссиясына жүгінуге құқылы. 

Surak (98,280 бал) 11 Қаң, 19 жауап берді
0 интересует 0 не интересует

31. Егер сот шешімі бойынша салық берешегі немесе қарызы болса, кепілдік өтеуді қайтара аламын ба? 

Ақшаны қолма-қол алуыңызға болады, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жаңа шоттар ашуға тыйым салынады. 

32. Егер менде «Астана Банкі» АҚ-дағы депозиттер мен қарыздар болса, онда мен депозиттен ақша алып, несиені төлеуіме бола ма? 

Төленетін кепілдік өтемі клиенттің «Астана Банкі» АҚ ағымдағы міндеттемелерін есепке ала отырып есептеледі. Осылайша, борыш төлемнің мөлшері кепілдік өтеуден алынады.

 33. Егер менің салымымдағы сома кепілдік өтемінен үлкен болса, қалған ақшаны қайдан аламын? 

Кепілдік сомасынан немесе капиталдандырылмаған пайыздардан тыс депозиттік балансты төлеу бойынша талаптары бар салымшылар, қалған сомаларды алу үшін «Астана Банкі» АҚ тарату комиссиясына жүгінуге құқылы. 

34. Кепілді өтеу бойынша қай номерлерге хабарласуға болады?

 • Қалалық: +7 (727) 332-77-22. • Beeline: +7 (771) 000 7722. • Tele2 / Altel: +7 (700) 000 7722. • Kcell: +7 (702) 010 7722. 

35. Банкпен қалай байланысуға болады және әлеуметтік желілерде сұрақ қоюға болады ма?

 Facebook: facebook.com/eurasianbank 

Instagram: instagram.com/eurasianbank

ВКонтакте: vk.com/eubank_kz 

Telegram: @bankeurasian, @euwoman

 36. Тарату комиссиясы мен Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қорының мекен-жайы мен телефондары қандай?

 «Астана Банкі» АҚ-ның тарату комиссиясына, сондай-ақ Қазақстандық депозиттерге кепілдік беру қорына жолығу үшін төмендегі байланыс номерлеріне хабарласуыңызды өтінеміз. 

Тарату комиссиясы · 

Алматы қ., Көктем-2 шағын ауданы, 22 үй (телефон: +7 (727) 259-60-60). · 

Астана қ., Б. Момышұлы даңғылы, 14, ВП-8 (телефон: +7 (777) 154-88-79). · 

Ақтау қ., 4 шағын ауданы, 73 үй (телефон: +7 (7292) 70-10-25, вн.: 15012, 15001). · 

Ақтөбе қ., Санкибай батыр даңғылы, 249 (телефон: +7 (7132) 70-47-89, +7 (7132) 70-47-62). · 

Атырау қ., Сатпаев к., 19 (телефон: +7 (7122) 55-80-21). ·

 Өскемен қ., Орджоникидзе к., 35 (телефон: +7 (7122) 55-80-21). ·

 Қарағанды қ., Степной-2 шағын ауданы, 6/1 үй (телефон: +7 (7212) 55-99-01, вн.: 16003, 16020, 16018). · 

Павлодар қ., Кирова к., 115/1, н.п. 33 (телефон: +7 (7182) 70-39-97, вн.: 17031, 17045). · 

Шымкент қ., Қонаев к., 13 (телефон: +7 (7252) 99-71-80).

Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры 

Call-центр: 1460 

Telegram: @kdif_ask

 kdif.kz *

1. Сенімді тұлға болған жағдайда: жеке тұлғаны куәландыратын құжаттарда салымшының жеке басын анықтайтын мәліметтер болмаған жағдайда, салымшының жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі (ЖСН). 

2. Басқа да даулы жағдайлар туындаған жағдайда (көрсетілген құжаттардың кез келген түрлеріне жол беріледі): «Астана Банкі» АҚ мен салымшы арасында жасалатын банктік шот шарты (салымы), Астана Банкінің салымшының алдындағы міндеттемелерін растайтын құжаттар, ақшалай міндеттемесі бар төлем құжаттары, шоттардағы ақшаны орналастыруды растайтын ақшалай төлемдер туралы нұсқаулық, түбіртектер, қолма-қол ақшалар және фискалдық чектер Қазақстан Республикасының Заңнамасына сәйкес немесе салымшының немесе өтініш берушінің заңдық негізділігін растайтын басқа да құжаттар.

Surak (98,280 бал) 11 Қаң, 19 жауап берді
2,177 сұрақ
2,682 жауап
9 пікір
99 қолданушы